Información legal
Aviso legal y condiciones del servicio
Condiciones generales de uso del sitio web y de contratación de los servicios de consultoría de Más Ingresos, incluidas las condiciones de la garantía de 90 días.
1. Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos identificativos del titular de este sitio web.
Datos del titular
Denominación social: Ana Torres
NIF/CIF: se facilitará previo requerimiento e identificación del solicitante
Domicilio: Barcelona (08014), España
Teléfono: 641 161 771
Email: info@masingresos.es
Nombre comercial: Más Ingresos
Sitio web: www.masingresos.es
2. Objeto y ámbito de aplicación
Este aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.masingresos.es, así como las condiciones de contratación de los servicios de consultoría de negocio que se ofrecen a través de él. El acceso al sitio implica la aceptación de estas condiciones. Los servicios se prestan a autónomos, profesionales, empresas y personas que van a iniciar una actividad económica, en España y en el extranjero, en modalidad no presencial salvo acuerdo expreso.
3. Servicios y precios
Los servicios ofrecidos son de consultoría de negocio: diagnóstico, análisis financiero, revisión de precios y márgenes, plan de acción de 90 días y acompañamiento en su ejecución. Los precios vigentes son 499 € (plan autónomos) y 999 € (plan PYMES), en pago único, sin IVA incluido; a los importes se les añadirá el IVA aplicable según la normativa vigente. Los proyectos de grandes cuentas se rigen por la propuesta económica particular aceptada por el cliente.
El servicio se presta en un plazo estimado de dos a tres semanas desde la primera entrevista. El material entregado (plan, análisis y documentación de apoyo) se licencia al cliente para uso interno en su propio negocio, con carácter indefinido y no exclusivo, quedando prohibida su reventa o cesión a terceros.
4. Condiciones de la garantía de 90 días
Objeto de la garantía. Más Ingresos garantiza que, en los noventa (90) días naturales siguientes a la fecha de entrega del plan de acción, el negocio del cliente experimentará un incremento en al menos uno de los siguientes indicadores respecto al mismo periodo del año anterior o a los 90 días previos a la entrega: número de contactos o solicitudes recibidas, número de presupuestos emitidos, o facturación. De no producirse dicho incremento en los términos previstos en esta cláusula, el cliente tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado por el servicio.
Alcance y naturaleza de la obligación. La obligación de Más Ingresos es de medios respecto al resultado económico del negocio y de resultado respecto a la entrega de los trabajos contratados: el diagnóstico, el análisis, el plan de acción y las vías de ingresos identificadas. Más Ingresos no garantiza una cifra concreta de facturación, de beneficio, de clientes ni de rentabilidad, dado que el resultado económico depende de manera determinante de factores ajenos a la consultoría: la ejecución efectiva de las acciones por parte del cliente, la atención de las solicitudes y contactos generados, la capacidad productiva del negocio, su tesorería, su equipo, la evolución del mercado y otras circunstancias no controlables por el consultor.
Condiciones que debe cumplir el cliente. Para poder acogerse a la garantía, el cliente deberá: (a) haber ejecutado, dentro de los plazos indicados en el propio plan, al menos el ochenta por ciento (80 %) de las acciones marcadas como prioritarias; (b) haber atendido y respondido las solicitudes, llamadas o mensajes recibidos como consecuencia de las acciones del plan en un plazo razonable; (c) haber asistido a las sesiones de revisión de seguimiento previstas; y (d) haber facilitado, cuando se le solicite, la información básica necesaria para medir los indicadores (facturación agregada, número de contactos o solicitudes).
Exclusiones. Quedan excluidos de la garantía los supuestos en los que el cliente no haya ejecutado el plan en los términos anteriores, así como los casos de cese o suspensión de la actividad, cambio sustancial de actividad, sector, ubicación o titularidad del negocio durante el periodo de garantía, imposibilidad de atender la demanda generada por falta de capacidad, personal o existencias, incumplimientos normativos o sanciones que impidan la actividad, y situaciones de fuerza mayor.
Procedimiento de reclamación. La devolución deberá solicitarse por escrito a info@masingresos.es dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la finalización del periodo de 90 días, indicando los indicadores de partida y de cierre y adjuntando la evidencia razonable de la ejecución de las acciones del plan. Más Ingresos responderá en un plazo máximo de quince (15) días hábiles y, en caso de proceder la devolución, la abonará en los treinta (30) días naturales siguientes por el mismo medio de pago utilizado en la contratación.
Límite de responsabilidad. La responsabilidad total de Más Ingresos frente al cliente por cualquier concepto relacionado con el servicio queda limitada al importe efectivamente abonado por este. Quedan excluidos los daños indirectos, el lucro cesante y las pérdidas de negocio. Nada de lo previsto en esta cláusula limita los derechos que la normativa de consumo reconozca a los clientes que tengan la condición legal de consumidores.
5. Forma de pago y facturación
El pago se realiza por transferencia bancaria o mediante tarjeta a través de pasarela de pago segura. Se emite factura por todos los servicios prestados. El servicio de consultoría tiene la consideración de gasto deducible para autónomos y empresas conforme a la normativa fiscal aplicable, correspondiendo al cliente y a su asesoría verificar su deducibilidad en cada caso.
6. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir sin justificación, salvo que el servicio haya comenzado a prestarse con su consentimiento expreso antes de finalizar dicho plazo, en cuyo caso abonará la parte proporcional del servicio ya prestado. La solicitud de desistimiento se comunicará a info@masingresos.es.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de este sitio web (textos, diseño, código, imágenes, marcas y logotipos) son titularidad de Más Ingresos o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito.
8. Responsabilidad sobre los contenidos
La información publicada en este sitio tiene carácter divulgativo y no constituye asesoramiento fiscal, contable ni jurídico. Los casos de éxito y las cifras publicadas corresponden a proyectos concretos y no suponen promesa ni previsión de resultados equivalentes en otros negocios. Más Ingresos no se responsabiliza del contenido de sitios web de terceros enlazados desde este sitio.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable en materia de consumo establezca otro fuero imperativo. Los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones puedes escribir a info@masingresos.es o llamar al 641 161 771. Consulta también nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.
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